# POS简单使用说明

# 开关机

Taptouch POS机的电源键一般在屏幕背面的右下角或左侧。

• 开机：长按电源键3-5秒开机。

• 关机：长按电源键3-5秒，屏幕上显示关机和重启按钮，点击按钮执行相应操作。

• 强制关机：长按电源键10秒以上，可以强制关机。

• 开关屏幕：短按电源键按钮开启或关闭屏幕。

• 在屏幕上点击Taptouch图标启动应用。

  

# 开店与打烊

# 开张营业

1. 启动Taptouch应用程序后，输入锁屏PIN码（默认1234）进入程序。

2. 每天第一次登录程序会弹出开张零钱记录页面。

   1. Petty Cash: 请输入钱箱内初始的零钱金额。

   2. Open Drawer: 点击打开钱箱。

3. 点击 Register Open 进入点单界面。

# 关店打烊

结束一天的营业后，可以在POS机上查看并打印一天的营收与销售报告，关账打烊。

1. 点击左侧导航栏下方的齿轮图标，进入设置页面。

2. 点击 Register Close。

   

3. 查看店铺的营收与销售数据，核对店铺账务。

4. 点击 Daily Close 关账，钱箱会自动打开。

5. 在键盘区域依次输入不同面额钞票的数量，点击 Confirm&Next。 盘点无误后点击 Finalise。

   

6. 点击 Register Close 完成关账。

7. 进入弹窗页面选择需要打印的店铺报表内容，点击 Print。

   

# 菜品管理

在POS机点单页面右侧长按某个产品，可以快速编辑产品的信息，如名称、价格等，或将该产品标记为"Sold Out"。

# 点单，发送到厨房

# 点单

您在后台配置的所有品类和产品，都会展示在点单页面，以供客户点单。

1. 在页面左上方区域，选择客户点单方式。

2. 点击切换页面中间的Tab栏，可以按品类来筛选产品。

3. 在页面右侧的点单区域，依次点击选择需要的产品加入购物车。

   

4. 客人的特殊需求可在备注添加，后厨打印。

# 发送到厨房

方式一：先支付后就餐

1. 点单完成后，在底部的购物车操作区域点击 Pay 进入支付页面。

   

2. 选择支付方式并结算。

   

方式二：先就餐后支付

1. 点单完成后，在底部的购物车操作区域点击 Send 先将订单发送到厨房。

   

2. "Send"按键切换为"Unpaid"。客户用餐后，点击 Unpaid 在订单列表中选择待支付的订单。

3. 点击 Pay 进入支付页面，支付订单。

4. 如果客户在用餐过程中需要加菜：

   1. 点击 Unpaid 在订单列表中选择该订单。

   2. 在右侧的商品点单区选择商品，加入到订单中。

   3. 点击 Send 将新添加的商品发送到厨房。

# 支付

# 支付订单

在支付页面右侧，选择客户的支付方式：

• 现金支付：在键盘区域点击蓝色的预置金额，或点击 Cash 图标结账。钱箱会自动弹出，方便收银员找零。

• 卡支付：点击对应的电子卡图标结账。如果客户使用的是信用卡，按照您在后台配置的费率，客户需额外支付手续费。

  

# 订单收据

客户支付订单后，POS机将会进入支付确认页面。您可以打印出订单收据、通过电子邮件的方式将收据发送给客户，方便客户核查订单详情。

打印订单收据： 点击 Print Receipt 打印订单收据，建议您勾选 Auto Print Receipt，这样以后客户每次支付订单后，打印机会自动打印出订单收据。

将订单收据发送给客户：在 Email 栏输入客户的邮箱地址，然后点击 Send Receipt 将订单收据发送给客户。

# 退款

为客户的订单退款，支持整单或部分退款。

1. 由左侧导航栏进入订单页面，在右侧你可以由客户下单的时间、点单方式、支付方式来筛选订单，或由客户姓名、订单号、交易ID来查找订单。

   

2. 在页面左下方点击 Refund。

3. 在弹窗页面中，你可以向客户做退款说明，然后点击 Refund Confirm。

4. 进入 INVOICE 页面，左侧可查看当前的订单收据详情。

   1. 整单退款：点击 Refund All。

   2. 部分退款：依次点击待退款的产品，如果有多份，可选择退款的份数。

   3. 在页面右侧可预览退款收据，如果其中的产品要取消退款，点击该产品即可。

      

5. 点击 Confirm Refund 完成退款。

# 对账

店铺打烊时，您可以查看并打印店铺当天的营销报告，分为店铺摘要（Store Summary）和店铺详情（Store Details）两部分。

1. 点击左下方的齿轮图标，进入设置页面。

2. 点击 Register Close。

3. 点击 Store Daily，方便对账 Total Collected = Total Payments。然后点击 Print 将详细的销售数据打印出来。

   

4. 对账单包括以下内容:

   1. 店铺信息

   2. 店铺营收

   3. 折扣/现金/就餐方式细节统计