# 使用扫码器扫描商品后，无法加入购物车？

如果您扫描商品条形码后，商品未能加入购物车。可能是由以下情况造成：

1. POS机与扫码器没有连接通畅，或扫码器故障。
2. 商品未配置 Item Code，无法被扫码器识别。

# 扫描商品

进入 > Items 页面，使用扫码器，扫描商品的条形码。正常情况下，搜索栏会显示 Item Code，以及对应的商品。如下图所示：

# 未显示 Item Code

如果搜索栏没有显示 Item Code，请检查扫码器是否被POS机识别。步骤如下：

1. 返回POS机桌面，点击 Settings。
2. 在左侧导航栏点击 > System，然后点击 Advanced。
3. 点击 Scan code and keyboard。
4. 扫码器被识别后，会显示在列表中。

   注意

   如果未能被识别，请检查POS机和扫码器是否连接良好，POS机端口、扫码器是否出现故障。

   
5. （可选项）点击列表中被识别的扫码器，建议选择 Key output，点击 Save 保存。

# 未显示商品

如果搜索栏显示了 Item Code，但没有显示商品，请到后台为该商品配置 Item Code。

1. 打开 Taptouch 后台open in new window，进入 > Itmes > Goods 页面。
2. 点击 Filter，通过 Name 查找到商品。
3. 点击商品列表右侧的铅笔图标。
4. 为商品添加 Item Code，然后点击 Save 保存。
5. 在POS机上同步后，进入 > Items 页面，再次扫描商品即可。