店铺需要暂停接单几个小时,应该如何设置?
大约 1 分钟订单
店铺需要暂停接单几个小时,应该如何设置?
订单过多时,店铺暂停接单几个小时,以缓过营业高峰期。
暂停店内接单
店内接单通常有两种场景:顾客在POS机上下单、扫描餐桌(QR Table)上的二维码下单。
如果您要暂停店内接单,可以暂停提供POS下单服务,并在后台设置餐桌的可使用时间。
在电脑端使用 Chrome 浏览器登录 Taptouch 后台。
由左侧导航栏进入 Setting > Store Setting > Time Setting 页面。
点击 QR Table Service Hours,并关闭 Same as Opening Hours 开关,设置二维码餐桌的可使用时间段。
根据当天属于星期几,在列表右侧修改或添加餐桌的可用时间段。例如:当天是周一,餐桌可用时间为 8:00 ~ 12:30;16:00 ~ 21:00,在 12:30 ~ 16:00 时间范围内,不支持顾客扫码下单。
暂停接收线上订单
当店铺变得非常繁忙时,对于来自Taptouch网店、第三方外卖平台的线上订单,您可以在POS端设置暂停接单,暂停的时间为15分钟、30分钟、1小时、2小时,甚至可以暂停到当天结束(午夜12点),并在暂停结束时自动恢复接单。
以暂停接收 UberEats 订单为例:
在主POS机上,长按左侧导航栏上的 Orders 图标。
在弹出页面,开启 Stop Taking New Orders From Uber Eats。
选择暂停接单的时长,然后点击 Confirm 保存即可。