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如何为 QR Table 开启安全保护,避免恶意点单?

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如何为 QR Table 开启安全保护,避免恶意点单?

QR Table支持客户直接扫描餐桌上的二维码下单,为客人点餐提供了便利,但同时也带来了风险隐患。为避免恶意点单行为对店铺营业造成损失,建议您为 QR Table 开启安全保护措施。


  1. 在电脑端使用Chrome浏览器登录 Taptouch后台open in new window

  2. 由左侧导航栏进入 Setting > Store Setting > Floor Plans 页面。

  3. 点击 Table Setting 切换到餐桌设置页面。

    img

  4. 开启 Seat Walk In Before Ordering,客户在点餐前,需核实身份。有以下三种安全保护方式:

    1. No Security:客户扫码后,系统将会提示只有服务员在POS机上协助开桌后,客户才能够点餐。

    2. Passcode:客户扫码后,Receipt 打印机将会自动打印出一个 Passcode,客户只有输入正确的 Passcode 后才能开桌点餐。

    3. Random QR Code:客户扫码后,Receipt 打印机将会自动打印出一个 QR Code,客户需扫描新打印出的 QR Code 才能开桌点餐,该餐桌上的二维码不可用。

  5. 开启 QR Table Close After Order Paid,客户支付订单后餐桌会自动锁定,避免他人继续扫码恶意下单。

  6. 完成设置后,点击 Save 保存。

  7. 在POS机上点击左下方的云朵图标同步,使配置生效。


提示

  1. 打印出的密码或二维码,仅适用于本次开桌的安全验证,客户在该餐桌结账后,就不能再次使用了。

  2. 在POS机上同步后,进入 Tables 界面选中餐桌,点击 Table Open 按钮开桌,将会打印出密码或二维码。点击 New Order 不会打印,这种情况可以手动到 More 菜单中打印。


至此,您已经为 QR Table 设置好了安全保护措施。在开桌前客户需核实身份,避免了随意开桌现象;客户支付订单后餐桌自动锁定,他人无法再继续扫码恶意下单。